Callbix
RELAZIONI DI VALORE
Oppure
Callbix, customer care AI
Relazioni di valore con i tuoi clienti
Callbix è l’assistente AI che risponde al telefono, gestisce email, richieste web e messaggi WhatsApp, fornendo risposte 24/7 in più di 80 lingue.
È in grado di gestire richieste di informazioni, assistenza tecnica, prenotazioni o self provisioning.
Callbix dispone di un suo CRM-Trouble ticketing che lo rende autonomo, ma è integrabile anche nei software aziendali (ERP, CRM, ecc.).
Callbix dispone di un suo CRM-Trouble ticketing che lo rende autonomo, ma è integrabile anche nei software aziendali (ERP, CRM, ecc.).
Come funziona
Ambiti di applicazione
Assistenza tecnica
Assistenza su prodotti, installazioni e risoluzione problemi.
Prenotazioni
Prenotazione appuntamenti o prestazioni.
Supporto commerciale
Informazioni su prodotti, disponibilità e sconti. Per reti vendita ed ecomm.
Informazioni e self provisioning
Prenotazioni, acquisti e consultazione dati.
Strutturato in moduli, per un approccio graduale ed accessibile
Callbix è composto da moduli già disponibili e attivabili singolarmente per un percorso sostenibile dell’innovazione.
Adatto ad aziende di ogni settore e dimensione, è graduale e per tutti: dalle telefonate non risposte alle gestione completa del cliente, integrando software e processi dell’azienda.
Ogni modulo è autonomo e integrabile con i sistemi esistenti come CRM, ERP, PBX, WhatsApp e altri.
SMS e WhatsApp
Prenotazioni e calendari
IVR intelligente e centralinista
Integrazione e personalizzazione
Riconoscimento chiamante
Telefonate non risposte
CRM e Trouble ticketing
I vantaggi di
Callbix
Nessuna occasione persa
Ogni richiesta ha una risposta soddisfacente, 24/7 e in più di 80 lingue
Organizzazione flessibile
Costi indipendenti dai volumi, rispetto a turni, fusi orari e picchi di lavoro. Qualità e costi sempre costanti
Efficienza e produttività
Si riducono le interruzioni, migliora la gestione di tempo e risorse e aumenta la visione d’assieme
Migliore esperienza cliente
Alto livello di servizio, grazie a rapidità di risposta ed aumentata capacità di risoluzione
A chi è utile Callbix?
Callbix è come il telefono, un servizio universale utile a tutti.
Piccole imprese ed esercizi
per esigenze essenziali, Callbix è facile ed accessibile per un uso semplificato dell’AI.
Aziende medie e strutturate
per esigenze e processi specifici, Callbix permette un uso e intensivo più personalizzato dell’AI.
Automotive
Healthcare
Aziende manifatturiere
Distribuzione
Wellness & Beauty
Hospitality
Liberi professionisti
Assistenza tecnica
Callbix Certificato e distribuito dai leader del settore
Callbix offre una tecnologia affidabile e semplice da usare ed è stato validato dal mercato.
Una piattaforma in continua evoluzione, per recepire le novità dell’AI e adattarla ai suoi clienti
Più di 1000 clienti soddisfatti
Adatto ad aziende di ogni dimensione e settore
Basato su tecnologia OpenAI e conforme al GDPR
